Criar conteúdos nas redes sociais, lançar informações, promoções e discussões válidas fazem com que o público se aproxime da marca, dialogue e se relacione, promovendo assim a empresa, bem como seus ideias, opiniões e causas.
Gerir uma rede social é muito mais do que apenas inserir publicações aleatórias nas mídias. Uma boa gestão envolve diversos passos, que incluem planejamento, definição de estratégias para atingir o público alvo, posicionamento de marca, execução criativa, monitoramento e acompanhamento dos dados.